Política de Privacidade
Atualizada em 15 de outubro de 2026.
1. Quem somos
Este site pertence à Martinelli Chaves, localizada noSumerbol Supermercados, Av. Eng. Fábio Roberto Barnabé, 1260, Piso 2, Quiosque 01, Indaiatuba/SP. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale conosco pelo telefone ou WhatsApp (19) 99918-2277.
2. Dados que este site coleta
Este site não tem cadastro, login ou área de cliente e não armazena em servidor as informações digitadas no formulário de orçamento. O formulário apenas monta uma mensagem e abre o seu WhatsApp; você decide se envia.
Quando você nos envia uma mensagem pelo WhatsApp ou nos liga, recebemos as informações que você escolhe compartilhar (por exemplo, seu número de telefone, a descrição do problema, os dados do veículo e a sua localização). Usamos esses dados somente para responder, fazer orçamento e prestar o serviço solicitado.
3. Verificação de propriedade
Para abertura de veículos ou imóveis e para confecção de chaves, conferimos no atendimento documentos que comprovem a propriedade ou a autorização. Essa conferência protege você e terceiros e não é feita por este site.
4. Cookies e medição de anúncios
Podemos usar ferramentas do Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads) para entender quais anúncios trazem visitantes e quais botões de contato são usados. Essas ferramentas só gravam cookies de medição depois que você aceita no aviso de cookies. Você pode recusar sem perder nenhuma função do site.
Os eventos registrados indicam, por exemplo, que um botão de WhatsApp ou de ligação foi clicado, em qual página e qual serviço estava em destaque, além da origem da campanha (parâmetros UTM e identificadores de clique do Google Ads, como GCLID). Não registramos nome, telefone ou conteúdo de mensagens nesses eventos.
No momento, nenhuma dessas ferramentas está ativa neste site.
Durante a visita, a origem da campanha fica guardada apenas no armazenamento temporário do seu navegador (sessionStorage), apagado quando a aba é fechada.
5. Mapa do Google e links externos
O mapa do Google só é carregado quando você clica em "Ver mapa interativo". A partir daí, e ao abrir links para WhatsApp, Instagram ou Google Maps, o tratamento de dados segue as políticas desses serviços.
6. Bases legais
Tratamos dados para atender a sua solicitação e prestar o serviço (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais (art. 7º, II) e, no caso dos cookies de medição, com o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento limpando os dados do site no navegador.
7. Compartilhamento
Não vendemos dados. Eles podem ser processados pelos serviços que você escolhe usar para falar conosco (WhatsApp/Meta, operadora de telefonia) e, se você aceitar os cookies, pelo Google, para medição de anúncios.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos as conversas e informações de atendimento pelo tempo necessário para prestar o serviço, dar garantia e cumprir obrigações legais. Depois disso, elas são excluídas ou anonimizadas.
9. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Faça o pedido pelo WhatsApp ou telefone (19) 99918-2277.
10. Segurança
O site é publicado com conexão segura (HTTPS) e não guarda formulários em banco de dados. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a falhas; caso ocorra algum incidente relevante, comunicaremos conforme a lei.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no início da página indica a versão em vigor.